12月22日-23日,丽江市卫生计生委派出刘明珠、万永华、张云波、李晓军同志到在市人民医院开展文明劝导工作。经过前期工作人员的不懈努力,成效很大,总体情况良好,室内外环境卫生,病患有序文明就医。医院内工作人员各司其职,规范、有序开展各项工作。文明劝导情况如下:一是在非吸烟区吸烟(楼梯间、院内通道等) ,累计劝导约50余人。二是门诊大厅、医技楼门口、吸烟区乱扔烟头、纸屑现象还是存在(部分甚至就扔在垃圾桶四周)已及时协助保洁人员进行清理。三是个别车辆停放无序(大部分车主是家人生病忙着挂号看病),已经及时处理。四是发现小朋友在绿化带小便1起,破坏绿化带晒太阳6起,都已及时劝导。五帮助患者使用放射科自助终端机打印报告单5起。

建议:

1.文明城市创建是一件利国利民的好事,要发动全社会的力量主动参与主动监督。今天发现一位大叔在吸烟区端着一个纸杯吸烟,他说怕烟灰掉地上,倡导大家都像这位大叔学习。

2.医院保洁人员工作非常认真负责,但来院病患及家属多、流动性大,乱丢烟头、纸屑、随地吐痰等现象也会经常出现。建议院方在加强巡查保洁的同时.(在门诊一楼,医技楼口、住院楼门口 公共卫生间处,定人定岗定责任)医院进行不定期检查,检查情况和工资挂钩,建立长效管理机制(保安也应该如此管理)。

3.建议医院根据患者来医院就诊的高峰期规律,安排好挂号、收费等上班时间(服务窗口尽量全开),避免患者排队等待时间过长,同时分诊台医生应该及时进行引导。

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